Jeg prøver at flytte mit nummer til en anden teleudbyder, men i afviser den, hvorfor?

Vi afviser typisk kun nummerflytninger af to årsager.
Kundenummer, telefonnummer og SIM-kort nummer SKAL være korrekt udfyldt. Er du erhvervskunde, så kan det være, at vi ikke har fået en underskrevet nummerflytningsfuldmagt af din nye teleudbyder.
Er dit nummer opsagt, så vil en nummerflytning også blive afvist.
Dit telefonnummer kan være lukket ned såfremt du har opsagt det eller hvis du har ubetalte faktura, der er så gamle, at du er blevet opsagt af 5tel. Man kan ikke flytte et nedlagt nummer.

Nyttige sider:

• FAQ – Kan jeg flytte mit nummer til en anden teleudbyder i opsigelsesperioden?
• FAQ – Jeg har fortrudt min opsigelse, kan jeg beholde mit 5tel system?